Integritetspolicy (GDPR)

1. Personuppgiftsansvarig

Svenska MediaTricket AB
Org.nr: 559187-5702
Momsreg.nr: SE559187570201
E-post: support@team-amazing.com

2. Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vi behandlar följande kategorier av personuppgifter:

• Kontouppgifter: e-postadress, inloggningsinformation, tidpunkt för kontoregistrering.
• Företagsuppgifter (valfritt): företagsnamn, organisationsnummer, momsregistreringsnummer, kontaktperson, adress och telefonnummer som du anger i kontoprofilen för B2B-ändamål.
• Betalningsdata: Stripe-kund-ID, betalningshistorik, fakturametadata, ordersummor och valuta. Vi lagrar aldrig fullständiga kortnummer — detta hanteras uteslutande av Stripe.
• Tjänstedata: kreditbalans, kreditavdrag, AI-körningsloggar, genererade mediareferenser, Stream-abonnemangsuppgifter och aktiveringskodshistorik.
• Tekniska data: IP-adress, webbläsartyp och systemloggar för drift och säkerhet.

Vi behandlar inga känsliga personuppgifter (t.ex. hälsodata, politisk åsikt eller biometriska uppgifter) och vi uppmanar dig att inte skicka sådana uppgifter till oss.

3. Ändamål och rättslig grund

• Fullgöra avtal — tillhandahålla tjänsten, hantera inloggning, tillföra krediter och aktivera Stream-abonnemang (rättslig grund: avtal).
• Betalningsadministration — hantera köp, fakturering, moms och bokföring (rättslig grund: avtal och rättslig förpliktelse).
• Säkerhet och förebyggande av missbruk — identifiera och stoppa obehörig användning, bedrägerier och brott mot Villkoren (rättslig grund: berättigat intresse).
• Kundservice och support — hantera dina ärenden och frågor (rättslig grund: avtal och berättigat intresse).
• Rättsliga skyldigheter — uppfylla krav enligt bokföringslag, skattelag och andra tillämpliga regler (rättslig grund: rättslig förpliktelse).

4. Lagringstid

Vi lagrar personuppgifter så länge det behövs för det ändamål de samlades in för:

• Kontouppgifter: sparas så länge kontot är aktivt. Efter att ett konto avslutats eller stängts raderas personuppgifterna normalt inom 180 dagar, om inte längre lagring krävs av lag eller för pågående tvist.
• Bokföringsunderlag och köphistorik: sparas i minst sju (7) år i enlighet med bokföringslagen (1999:1078).
• Säkerhets- och driftsloggar: sparas normalt i 90 dagar och raderas därefter.
• AI-körningsloggar: sparas för felsökning och kreditavstämning och gallras löpande enligt produktens villkor, normalt inom 12 månader.

5. Delning med tredje part

Vi delar personuppgifter enbart med personuppgiftsbiträden och i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla tjänsten:

• Autentisering och databaslagring: hanteras av vår molnleverantör inom EU/EES eller med lämpliga skyddsåtgärder.
• Stripe: betalningshantering och fakturering (PCI DSS-certifierat).
• Hosting och videoleverans: hanteras av vår infrastrukturleverantör.
• AI-bearbetning: de bilder och videor du skickar in för bearbetning behandlas av vår AI-bearbetningstjänst. Data överförs enbart i den utsträckning du initierar en AI-körning.

Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part och delar dem inte för marknadsföringsändamål utan ditt samtycke.

6. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

• Registerutdrag (tillgång): begära en kopia av de personuppgifter vi lagrar om dig.
• Rättelse: begära att felaktiga uppgifter korrigeras.
• Radering ("rätten att bli glömd"): begära att uppgifter raderas, om det inte finns rättslig grund att behålla dem.
• Begränsning: begära att behandlingen begränsas i vissa situationer.
• Invändning: invända mot behandling som grundas på berättigat intresse.
• Dataportabilitet: begära att få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format.

Kontakta oss från samma e-postadress som ditt konto eller skriv till support@team-amazing.com för att utöva dina rättigheter. Vi svarar normalt inom 30 dagar.

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt kan du lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.

7. Cookies och spårning

Tjänsten använder tekniskt nödvändiga cookies för autentisering (inloggningssession). Vi använder inte tracking-cookies eller cookies för marknadsföringsändamål. Vår infrastrukturleverantör kan placera säkerhets- och prestandarelaterade cookies.

8. Ändringar

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy. Vid väsentliga ändringar meddelas du via e-post eller notis på webbplatsen. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på https://team-amazing.com/juridik/gdpr.